חברת פלאפון

הסיפור מתחיל בשנת2008 אני לקוח פלאפון שיש ברשותי 7 קווים 5 בהתחייבות 2 נגמרה ההתחייבות באוגוסט 2008 חזרו לי חיובים שעמדו על סך 4000 ש"ח אחרי 3 חודשים אני מקבל מכתב שהחוב שלי עומד על סך 24000 ש"ח ואם אני לא משלם תוך 7 ימים התביעה עוברת ישירות להוצאה לפועל התקשרתי אליהם ושאלתי איך חוב של 4000 ש"ח הופך ל24000 ש"ח אמרו לי ששהשותף 4000 מכשירים 6000 גביה 1000 ו13000 יציאה מתוכנית באותו שיחה הציעו לי שאם אני ישלם 11000 שזה השוטף מכשירים והוצאות אני יוכל "לחזור הביתה" חשבתי על זה והגעתי למסקנה שזה סכום גבואה אבל הצעה הוגנת שילמתי 11000 ש"ח וכשהעבירו לי את המסמכים לחתימה התברר לי שבנוסף להתחייבות שלי ישנה התחייבות נוספת של שנה כל כולי זעם אני מתקשר לנציגה ושואל למה לא עידכנו אותי לפני התשלום על הסעיף שמורה על התחייבות נוספת הנציגה אומרת לי בצורה ברורה שהנהלים הם לא להעביר את המסמך עד שלא משלמים את הסכום שאלתי אותה זה הנהלים התשובה שלה (המוקלטת) היא כן אלו הנהלים שלחתי מכתב תלונה למשרד התקשורת ולחברת פלאפון שבו אני מציין שישנה הקלטה של הדברים הזדרזו חברת פלאפון בשיחת טלפון להודיע לי שהם מוותרים על השנה הנוספת ושלחו לי מסמך חדש שבאמת השנה הנוספת לא רשומה אך מפנה אותך לנספחים ששם ישנו התחייבות לשנה נוספת אחרי תרגיל כזה כבר לא הייתי יכול לסמוך עליהם אמרתי להם תעשו מה שאתם רוצים אחרי תקופה מסויימת אני מקבל שיחת טלפון שמזמינה אותי לפגישה עם מר יונתן סנדואס אני מגיע למשרד מירושלים שאלו בשביל מה הגעת אם לא בשביל לחתום על הצטרפות לפלאפון חזרתי לירושלים אחרי כחודש אני מקבל תביעה על סך 17000 על 7 קווים בהתחייבות שבינם לבין המציאות אין ולא כלום במסמכים התומכים בתביעה יש במקרה הטוב חוב של 5000 ש"ח הגשתי בקשה להתגונן (אני מייצג את עצמי בתביעה ) והתשובה הייתה חיובית אני כרגע מחכה לתאריך למשפט