גביית ריבית גבוהה מדי ששולמה בהחזר הלוואה

דניאל שלום, נושא חישוב ריביות בכלל וחישוב ריביות במגזר הבנקאי בפרט כולל בתוכו לא מעט משתנים ומידע שצריך לדעת על מנת לערוך חישוב מדויק. בשנים האחרונות הבנקים משקיעים כסף רב בשכלול מערכות המחשוב שלהם ובבקרה שוטפת על פעולות החישוב שהם מבצעים. יחד עם זאת, תמיד יתכנו טעויות, אשר ברוב המקרים ינבעו מהזנה לא נכונה של נתונים במערכת המחשוב של הבנק (טעות אנוש) ולא מטעות רוחבית של הבנק. אני ממליץ לך ראשית לגשת לסניף הבנק ולבקש לקבל הסבר מפורט לגבי החישוב. אני בטוח שתמצא שם מי שיסביר לך את החישוב. במידה ולא תקבל מענה, תוכל גם להפנות את בקשתך לחישוב חוזר למבקר הפנימי של הבנק. במידה ואתה משוכנע עדיין כי הבנק טעה בחישוביו, אני מציע כי תפנה למומחה בנושא אשר יבחן את החישוב ויכין עבורך חוות דעת מקצועית, אותה תוכל להפנותה לבנק. בהצלחה רו"ח אודי שושן