תביעת ביטוח בריאות
לפני כשלושה חודשים בן זוגי עבר בהצלחה ניתוח להוצאת גידול על כליה. הניתוח שולם באופן פרטי והגשנו תביעה לביטוח בריאות פרטי שברשותו. בן זוגי מושבת מעבודתו מאז הניתוח (סוף אוגוסט)ועד היום לא קיבלנו את פיצוי שמגיע לו. הסוכנת איתה אנו מנהלים את הקשר כבר במשך חודש טוענת שזה לא תלוי בה ובגלל גובה הסכום היא אמורה לאשר את הפיצויים עם ההנהלה. (כנראה ההנהלה מגיעה פעם ברבעון למקום העבודה) השאלה שלי היא כזו: בהנחה וזה באמת הליך תקין ומקובל האם יש אפשרות לקדם את הנושא איכשהו מעבר לשיחה כל יומיים-שלושה?זה ממש קשה לנו כלכלית! מה אפשר לעשות?
אם את מדברת על ביטוח בריאות, אזי שלושה חודשים הם זמן ארוך מידי, בכל קנה מידה. אני מציע לך לבקש מסוכנת הביטוח שלך את התביעה שהיא אומרת שהגישה לביטוח, ואז להתקשר לחברת הביטוח עצמה, ולברר למה הטיפול בתביעה מתעכב. ייתכן שתופתעי.
