הונאה בקניית סמארטפון

קניתי גלקסי 3 i9300 מחנות ביהוד שלחתי את הטלפון לתיקון והחליפו לי מכשיר המוכר אמר לי שקיבלתי אותו דגם כמו שקניתי ולהפתעתי שהיגעתי הבייתה התקשרו אליי שיחת וידאו ולא יכולתי לקבל אותה נכנסתי להגדרות של המכשיר וראיתי שזה לא הדגם i9300 אלא i747 התקשרתי למוכר והוא אמר שהוא לא מסכים להחליף לי את המכשיר ולאחר ויכוחים רבים המוכר הסכים להחליף לי את הטלפון בתנאי שאני אחתום לו על ויתור אחריות על כל ארבעת המכשירים שקניתי המכשירים עדיין באחריות הם נקנו בחודש מאי 2014 מה ניתן לעשות והאם אפשר לתבוע אותו?