ביטול טיסות ע"י חברות התעופה דרך eDreams
רכשתי 2 כרטיסי טיסה דרך eDreams שבוטלו בעקבות המלחמה ע"י חברות התעופה Wizz Air הלוך ו Ryanair חזור. Ryanair זיכו את את הארנק שלי באפליקציה ואילו Wizz Air שולחת אותי לדילר eDreams שטוען: "היות וחברת התעופה ביטלה תפנה אליה. לאחר אין ספור פניות לחברת התעופה והדילר, קיבלתי מייל משירות הלקוחות של הדילר שהם מתנצלים ומבקשים שאשלח להם את פרטי חשבון הבנק לצורך ההחזר תוך 30 ימי עסקים. שלחתי, מאז לא התקבלה תגובתם כבר חודשיים.
ששון, שלום רב, אם אינך מצליח לקבל את הכסף אתה יכול לתבוע את וויזאיר בבית המשפט לתביעות קטנות בארץ. לכל חברת תעופה שפועלת בארץ יש נציג בישראל שמוסמך לקבל בשמה תביעות. הרשימה של הנציגים נמצאת באתר רשות שדות התעופה.
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
שליחה
