סולומונוב ושות' משרד עו"ד

מעוניינת לבטל את השירות מ"שירות פלוס" ולקבל את כספי בחזרה ללא הצלחה

התכנות התכנון והבנייה סעיף 37

שלום רב! לפי התכנות התכנון והבנייה בסעיף 37 "לא תותקן צנרת נקזים אופקית, המנקזת שפכים, בתקרות המצויות מעל חללים הרגישים למפגעים תברואיים". חדר בדירה הוא "חללים הרגישים למפגעים תברואיים"? בכבוד רב, אולגה.

האם מי שגילה הונאה יכול להיות תובע ייצוגי למרות כשהוא כשלעצמו לא נפל בפח

בהסכם המופץ ונחתם על ידי אלפי אנשים קיימת הונאה מובנית. ברור שלאחר שגיליתי זאת לא חתמתי עליו, אבל אלפי מבוגרים סיעודיים חותמים עליו כל יום. אשמח להגיש תביעה ייצוגית כדי להפסיק את הגזל. האם אני יכול להופיע כתובע מטעם הציבור, או שצריך למצוא מישהו שחתם על ההסכם ונפגע?

קבלת מכתב לבן ללא סמלים דרך שליח עד הבית, מזה אומר?

הגיע אליי שליח עם דואר רשום עם מכתב לבן טיפה גדול עם פרטים שלי בעט (כתובת, ת.ז ושם מלא) מאחורי המעטפה היה כתוב משהו של תל אביב בעט, ביקש את הת.ז וראה שכתבו ספרה אחת שגויה במכתב(מה שכתבו בעט) אמר שהולך לבדוק את זה ויחזור. לא מבין איך זה הגיוני שבא עד אליי במיוחד ומזה אומר המכתב הזה, זה תביעה נגדי? כרגע מחכה שיחזור ויביא את המכתב.

ביטול עסקה הלחמת שיער

התקשרתי עם עסק לתוספות שיער לפיו תמורת 2250 ש״ח אקבל 50 גרם תוספות שיער + שירות הלחמתם לשיער הטבעי שלי. פחות משבוע לאחר מכן נשרה לי יחידת תוספת שיער יחד עם שיער ראשי. ופניתי לעסק וביקשתי ביטול העסקה ולהחזיר את התוספות ולקבל את התמורה ששילמתי. אולם נעניתי שהיות ומדובר במוצר פסיד לא ניתן להחזיר המוצר ולקבל החזר כספי. אולם לפני ביצוע העסקה נאמר לי כי תוספות השיער אמורות להחזיק שנה כאשר כל שלושה חודשים צריך לעשות הרמה של תוספות השיער, כאשר כל הרמה מקצרת בסנטימטר 1 את תוספות השיער. לפיכך ניראלי כי המוצר והשירות לא נופל בהגדרת מוצר פסיד אלא רב פעמי ולפחות במשך שנה (ראוי לציין שעבר כשבוע מביצוע הלחמת תוספות השיער). אציין כי לפני ביצוע העסקה (קרי תשלום באשראי בעסק) לא נאמר לי דבר על מדיניות ביטול עסקה אלא רק לאחר ששילמתי נוכחתי לדעת כי על גבי הקבלה רשום לא ניתן להחזיר בשום צורה. אציין כי אני נכה כללית בביטוח לאומי. אציין כי העסק אינו מוכן להחזיר לי את כספי תמורת התוספות, אלא ציינו לפנים משורת הדין יחזירו לי סך של 500 עד 700 ש״ח בלבד ולכך אינני מסכימה. האם יש עילה לתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות?

צריכת תוכן של הוט על גבי סיב אופטי של חברה שונה

אני גר בשכונה 12 בקיסריה ומעוניין להנות מהתוכן של הוט על גבי סיב אופטי מהיר .חברת הוט מסיבותה שלה לא מעונינת לסלול סיב לשכונה ! וגם לא מוכנה לספק לי 4 אפליקציות כדי שאוכל להנות מהתוכן על גבי הסיב של סלקום (שהוא בבעלות בזק) .חברת הוט גם משקרת לצרכנים וטוענת שאין אפשרות טכנית לבצע זאת .הצלחתי לקבל 2 אפליקציות בעזרת סיפור על שוכרים יחידה בביתי וראו איזה פלא ..... האפליקציות של הוט עובדות מצוין......לא יתכן מצב שבו מצד אחד לא יספקו סיב אופטי ומצד שני לא יסכימו לספק את אפליציות התוכן (

אמא לחייל משוחרר בפוסטראומה

רציתי לדעת האם ניתן להגיש בג'ץ נגד משרד הביטחון, צהל,ארגון נכי צהל והממשלה , על כך שפוסטראומטים שאינם משתפים פעולה, לא מודעים למצבם, לוקים בהתמכרויות , מתאבדים, ואין להם שום כתובת או גוף שיקם ויזעק את זעקתם , השקופים שנזרקים הצידה בטענה הזויה שאם הם לא באים לבקש עזרה או הכרה אחת דינם להתרסק או למות כולל המשפחות שלהם , שום גוף אינו מוכן לסייע להם

ברור תביעה ייצוגית על אי מענה

שלום האם אפשר לתבוע על אי מענה טלפוני ובכלל אי מענה רשות שנמצאת בתוך רשות שכפופה למשרד המשפטים? אין שם שום מענה כאילו הם לא קיימים מדובר במשהו שאמור לתת עזרה לאנשים..

אני נרשמתי לקורס שוק ההון בטלתי את הקורס

בטלתי לפני ארבעה חודשים את הקורס שמתחיל.אמרו לי שאתה לא יכול לקבל את הכסף מי 2017 מופיע במחשב ששילמתי 4000 שקל הקורס עולה 6000 שקל הם מתעלמים ממני מה 2017

זיכוי כספי של 98 שח למעלה מחצי שנה

חייבים לי זיכוי מחודש מרץ

התעלמות מהלקוח שהמוצר עוד בגדר אחריות

רכשתי בתאריך 12.04.23 אוזניות איירפודס מחברת הוט מובייל באילת, אחרי חודשיים אוזניה ימין המיקרופון הפסיק לעבוד, שלחו אותי מאחד לשני במוקד שלהם כל אחד מתנער מאחריות וזורקים אותי מאחד לשני, אחרי הרבה שיחות ונציגי עלק שירות שלהם הלכתי לחיפה (שעה לכל כיוון *4 פעמים) למרכז עלק שירות ועלק תיקונים שלהם ואחרי שבוע קיבלתי את האוזניות ולא תוקן כלום והכל אותו דבר. לפני האיסוף דיבר איתי נציג שלהם ואמר לי שהאוזניה היתה מלוכלכלת (שקר וכזב) וניקו את זה והם מסירים את האחריות החל מרגע זה. ועכשיו זורקים אותי מאחד לשני כבר מספר שעות וכל אחד טוען שזה לא קשור אליו.

התחכמות תביעה ייצוגית נגד עיריית גבעת שמואל

ביתי עובדת בגבעת שמואל וחונה בכחול לבן ומפעילה שירות חניה פנגו. למרות זאת היא קיבלה כבר 4 דוחות חניה שאחד מהם כבר שולם רק אחר כך בדקתי וראיתי שהשירות היה פעיל. אחד נוסף בוטל לאחר שהגשתי עירעור. זה נראה כמו משהו שיטתי כי מדובר באותו פקח באותו איזור. למרות שהתרעתי על כך במחלקת החניה היא קיבלה דוח נוסף לאחר שהתרעתי על 3 . האם יש לי עילת תביעה?

ביטול קורס לימודים גנבו ממני

לא רוצים להחזיר לי דמי רישום

חוק ה 6דקות המתנה לחברה הסלולרית + השארת הודעה במשיבון

חוק ה 6דקות המתנה לחברה הסלולרית + השארת הודעה במשיבון וחייבים לחזור אליי תוך 3 שעות האם אפשרי לתבוע אותם . אני פשוט מאוכזב מחברה זאת..

למה חברת הסלולר לא חסמה לי את חבילת גלישה בחו"ל

כשהתחברתי כלקוח חדש לחברת הסלולר ורציתי להתקשר לחו"ל הייתי חסום וביקשתי מהם לשחרר את החסימה לחו"ל בזה הכל בסדר כשטסתי לחו"ל לא עשיתי חבילת גלישה בחו"ל כשנחתתי בחו"ל החברת גלישה שלחה לי מסרון שתעריפי הגלישה שונים בחו"ל לא ראיתי את המסרון כתוב לי אם הלקוח לא רכש חבילת חו"ל ולא ביקש לפתוח את הקו לגלישה סלולרית בחו"ל חברת הסלולר תחסום את הקו שרותי גלישה האם בגלל שפתחתי את הקו בארץ לשרותי גלישה בחו"ל זה כולל חו"ל בתודה ובהבנה אודה לך..זה נראה לי הטעיית לקוח

תביעה גמד חברת אפל אייפון

היי יש לי אייפון 11 וביום רביעי האחרון הייתי בביתי עם התינוקת שלי בערך בשעה 10 בבוקר האיפון עלה בעשן סמיך ונשרף ביום שישי התינוקת שלי לא הרגישה טוב והעלתה חום גבוהה וגם אני התחלתי להשתעל מאז יום חמישי ולא עובר היום אנחנו הולכות לרופא משפחה אשמח לדעת האם ניתן לתבוע

תביעה על איחור רב ביותר של גרר

מעוניינת לקבל שם של עו"ד באזור עמק יזרעאל שמטפל בתביעות נגד חברת גרר שהגיע באיחור רב ביותר

תביעת ספאם על הודעות

שלום לאחר אינספור הודעות מטעם המפרסם ולאחר אינספור בקשות בהודעות בחזרה להפסיק לשלוח לי הודעות המפרסם ממשיך לשלוח לי.. מדובר בחברת הימורים עם מספרים מתחלפים כל פעם. איך גורם לזה להפסיק ולתובע אם ניתן

תביעת חברת השכרת רכב בחו"ל עקב אי עמידה בחוזה - צמיגי חורף

שלום רב, שכרתי רכב בגרמניה לחופשת סקי באוסטריה. לפי חוקי גרמניה בתקופה הזו מחוייבים לספק לי צמיגי חורף. למרות שוידאתי זאת בעת קבלת הרכב, בעת הגעתנו לעיירת הסקי הרכב לא בלם והחליק על השלג/קרח והיינו מפוחדים עד אימה. מסתבר שנתנו לנו צמיגי קיץ. לא הזזנו את הרכב כל השבוע והקדמנו יציאתנו חזרה עקב סופת שלגים שהגיעה. היתה לנו עוגמת נפש רבה ופחדים רבים. האם לדעתך יש עילה לתביעה. חברת OK MOBILITY. תודה. דודי.

הטרדות טלפוניות לחזור להוט

מאז שהיתנתקתי מהוט טלויזיה לפני כשנתיים לא מפסיקים להיתקשר אלי וגם לבעלי לחזור לעשות מנוי טלויזיה בהוט במשך שנתיים מתקשרים לפחות אחד בשבוע כמה שאני מסבירה להם שאני לא מעוניינת שאנחנו זה לא עוזר לי זה מאוד מטריד אותי האם אפשר לתבוע אותם ? תודה

הטעיית צרכנים _______

שלום, אם אני רוכשת מוצר בקביעות בגלל שהוא מוצג בפרסומים כבריא, כשלמעשה מחקרים מראים שהוא עלול לגרום לנזק גופני - האם אני יכולה לתבוע תביעה ייצוגית? למרות שלי אישית לא נגרם נזק גופני. על הטעיה ופגיעה באוטונומיה שלי כצרכנית?

חיוב גבוהה מחברת הוט

שלום אני מנוי בחברת הוט על טריפל,ולאחר סיכום עם נציג שלהם קשרי לקוחות סוכם בהודעות ווצאפ על עיסקה של 223 שח לחודש כולל הכל,ולאחר חודש חויבתי יותר בסכום של 273.51 שח מה עליי לעשות מעבר לפניה אליהם??

תביעה נגד הטוטו בישראל

שלחתי תופס טוטו והטופס אבד … לא מוכנים לשלם לי את סכום הזכיה בטענה שלא הבאתי מספיק הוכחות שהטופס הנשלח הוא שלי … בדיחה טובה אך לא מצחיקה ומשכנעת כלל (הרי הוצאתי העתק למסמך,שלחתי מייל עם צילום ת.ז וצילום טופס שאבד, הטופס לא נפדה לעולם) מה יותר מזה ?!?

שלום רב! איך לבטל ביטוח שלא ביקשתי אותו, ולהגיש תביעה נגד הגנבים

תביעה כנגד אפל או איי דיגיטל

שלום רב, בתאריך 25/8/2020 רכשתי עבור הבן שלי אייפון 11 ביקשתי מבעל החנות (אוטופון לשעבר בטבריה היום אביב פון אותם בעלים) שיכין את הנייד לשימוש ושאני לא יודע להתעסק עם ID לפני כשבועיים בני שינה את הסיסמא ושכח אותה פניתי לאפל לבקשת עזרה ביקשו את ה ID אמרתי שזה מתחיל YARON1 או משהו דומה לזה הבן לא ידע במדוייק ולא מצאנו את הפתק מהחנות אמרו שלא מוצאים מייל כזה לאחר כמה ניסיונות ננעל הטלפון לבעלים אולי דרכם מצאנו את הפתק אחרי חיפוש מעמיק פניתי לאפל עם המייל הנכון YARON12345@ICLUOD.COM זה כבר לא עוזר תשלח מסמכים שלחתי חשבונית מכיוון ששם החשבונית זה לירן ניהול שלחתי תעודת עוסק מורשה שהעסק של אישתי שלחתי צילום ת.ז שלה + ספח כולל ת.ז שלי + ספח, שלחתי מכתב עברית + אנגלית מחברת MAX של הכרטיס אשראי שאיתו בוצעה העיסקה עדיין לא מספיק כי "המייל שאתה שולח הוא לא שם העסק" פתחתי אימייל עם שם העסק ושלחתי משם עדיין לא בסדר בינתיים התייאשנו וקנינו אייפון 14 חדש לילד. אני מבקש מספיק נזק נגרם לי פונה אליכם לעזרה. לא משנה איזו הוכחה אביא לאפל הם לא יפתחו את הטלפון מבקש עזרה לא רוצה להגרר לבתי משפט. תודה רבה רותם תורג'מן 050-6713000

תביעה משפטית בשל אבטחה לקויה

שלום רב קניתי לאחרונה אייפון חדש המופעל ע"י מערכת אבטחה של זיהוי פנים יש לי שני אחים זהים (אנחנו שלישיה) שיכולים לפתוח את האייפון האם אפשר לפתוח תביעה משפטית על דבר כזה תודה מראש

מבקשת לדעת האם אתה עורך דין שמיציג נפגעי שרות פלוס או?

החזר כספי מחברת הוט ובזקבינלאומי

אימי ז"ל הלכה לעולמה לפני חודשיים. לפני יומיים פנו אליי בזק בינלאומי ונאמר לי שלא נעשה במנוי שימוש ומזה זמן רב. מסתבר שאימי ז"ל התנתקה מהוט, אבל לא ניתקו את בזק בינלאומי. ומעל 5 שנים שילמה 50.90 שח לשווא לטובתם!! קיבלו כסף שאינו שייך להם מבלי לתת שירות במשך כל השנים הללו!! אני מבקשת לדעת האם אפשר לתבוע החזר על כל החמש וחצי שנים ששילמה מבלי שידעה על כך

דו"ח תנוע באיטליה - "עוקץ" חברת השכרה איטלקית

שלום. יש לי תחושה שחברות השכרת רכב איטלקיות מצאו פטנט לגזור קופון מתיירים תמימים :) הפעם יש לי הוכחות! ללא קשר אם דו"ח ישולם או לא, חברת השכרה מחייבת ~50 ארו על כל מקרה של עבירה "administration fee" עבור העברת נתוני הנהג למשטרת איטליה. קיבלתי הודאה מחברת השכרה Noleggiare על עבירת תנוע שעשיתי לכורא ~30 דק' אחרי שחתמתי חוזה וכביכול רכב כבר היה רשום על שמי. אך בזמן הזה עוד לא קיבלתי את מפתחות הרכב בידיי - חיכיתי לו בגראג' שיגיע משטיפה. בפועל קיבלתי את הרכב ונסעתי בו רק ~40 דק' אחרי "שעת העבירה" המופיעה על דו"ח תנוע. אני מניחה שעבירת תנועה נעשתה על-ידי נהג החברה בדרך משטיפה אל הגראג'. הייתי מחשבת את זה כ"טעות טכנית" חד-פעמית וצירוף מקרים... אבל חברת השכרה שלחה לי עוד דו"ח על עבירת תנוע שעשיתי לכורא יומיים לאחר מכן, רק 10 דק' ליפני זמן החזרת הרכב המופיע בטופס שהם שלחו לי לאחר מכן. יש לי ספק שזמן הזה הוא מדויק. אין שום מכשיר אלקטרוני כמו בחברות השכרה גדולות שבורק ברקוד ומוציא קבלה במקום - הכל ידני ללא שום רישום. אז שאלתי את עצמי: איך זה שבכל הזמן שנהגתי באיטליה לא עשיתי שום עבירה חוץ מאלה שכ"כ סמוכות לזמן קבלת הרכב והחזרת הרכב?? אני טוענת שזו שיטה!! עבירות נעשות על-ידי עובדי החברה במכוון כדי לחייב עוד 50 אורו נוספים על כל דו"ח. עכשיו שאלת מיליון דולר :) איך לתבוע את חברת השכרה להחזיר לי את 100 אורו ? איך להעביר את הדוחות על משמי על שם החברה ? אין לי ספק שיש מלאאאא כמוני - איך לתבוע את חברת השכרה בתביעה יצוגית ? אשמח לקבל עצה! תודה מראש אירינה

סירוב להחזר חיובי דמי כרטיס אשראי לאחר ביטולו

לפני 3 חודשים ביטלתי 2 כרטיסים בישראכרט בשיחה שהוקלטה. הוקראו לי מספרי הכרטיסים לביטול, אישרתי ונאמר שבוטלו. היום שמתי לב שחייבו אותי דמי שימוש בכל חודש מאז. פניתי היום וביקשתי להפסיק את החיוב ולהחזיר לי את מה שחוייב. לא הוכחש שביקשתי לבטל את שני הכרטיסים אבל התברר שאחד הכרטיסים לא בוטל (ביטלתי שוב בסיום שיחה זו). להפתעתי נאמר לי שאין אפשרות לקבל החזר עבור כרטיס שבוטל! דרך אגב, 2 הכרטיסים האלו לא הופעלו מעולם. הכרטיס שעליו גבו דמי שימוש היה חינם לפי תנאי הכרטיס והתחילו את החיוב רק לאחר פנייתי לביטולו (ציינתי זאת בשיחה). כמו כן תמיד הייתי מקבל דף חשבון חודשי אך לא קיבלתי בשלושת החודשים הנ"ל (אני משער שסימנו כאילו ביקשתי לא לקבל). איך ניתן לבדוק האם יש עוד נפגעים מאופן פעולה זה? האם יש אפשרות לתביעה ייצוגית?