פיצוי לדוגמא בגין גביה עליה לא סוכם

עו"ד ורגון שלום האם ניתן לתבוע פיצויים לדוגמא ממפעיל תקשורת שסוכם עמו על מחיר X על שירות Y+Z ואילו המפעיל גבה X על Y + 100 ש"ח על Z. כלומר סיכמנו שהכל ב X והם הוסיפו כמאה שקלים על דעת עצמם, על אחד השירותים שכלול במחיר X. יש לי הכל מוקלט. כמו כן. האם בהפרה חוזרת (חוק הגנת הצרכן 31א), מדובר שהפרה החברה כלפי לקוח כלשהו וזה הוכח בבימ"ש או רק נגד התובע. (אז ניתן לתבוע עד 50k) אשמח ליעוץ בבקשה