דרכון
שלום רב. לפני כשבוע שלחתי בדואר רשום דרכון לחידוש. המעטפה כללה - דרכון שעדיין בתוקף, תמונת פספורט, טופס חידוש ואישור תשלום. לאחר כשבוע התקשר נציג ממשרד הפנים ואמר כי המעטפה הגיעה רק עם הטפסים וללא הדרכון והפספורט, הפקיד הציע לי לדבר עם הדואר בקשר להמשך בדיקה.. הדואר הפנה אותי בחזרה למשרד הפנים וכו'... מה עושים?
שלום רב עליך ליצור קשר עם מחלקת בטחון של רשות הדואר על מנת להסביר את חומרת המצב..שכן לו יזוייף הדרכון ושימך עליו יתכנו סיבוכים עתידיים (כפי שקורה עם תעודת זהות שנגנבה) ולחכות לתשובות מהם. במקביל לפנות אישית, למשרד הפנים, להסביר ובמידת הצורך אם תהיה דרישה שכזו כתנאי להנפקת דרכון חדש אף להגיש תלונה במשטרה. ועד שיימצא הדרכון, אם יימצא מלא טפסים והגיש בקשה להנפקת דרכון חדש בלשכה הקרובה למקום מגוריך.
שאלות נפוצות:
מקס פרפורי
רוני איזנשטיין
פני ה הבר
אמיר נבו
