נושא:המונה רשם חלקית את צריכת החשמל עקב תקלה

שלום רב, הנדון :בדיקת מונה חוזה 5292694 מספר בדיקה :16185757 בתאריך 24.06.13 אני מקבל מכתב מחברת החשמל שרשום הנדון :בדיקת מונה בחצריך. מספר חוזה 5292694: מספר בדיקה: 16185757 מספר טלפון שלי פאדי : 0507276640 ל שמכם הוברר כי המונה רשם חלקית את צריכת עקב תקלה. אי לכך ובהתאם לבדיקה חויבתם עבור : 7.059 קוט"ש שלא נרשמו במונה בשקלים זה 4000 שקל. בהתאם להוראות אמות המידה שנקבעו על ידי הרשות לשירותים ציבוריים חשמל, החיוב הנ"ל ייפרס באמצעות חשבונות החשמל התקופתיים לתקופה של 8 חשבונות דו- חודשיים ללא ריבית וללא הצמדה. אחרי שיחה טלפונת עם נציג שירות שלהם אני שואל אותו למה אני צריך לשלם סכום כזה היא טוענת נכון שהטעות שלנו אבל אתה קבלת שירות