רטיבות בתקרה כתוצאה מנזילה אצל שכן

שלום. מצאנו כי תקרת האמבט שלנו רטובה פנינו לשכן מעל שפנה גם לועד . אינסטלטור קבע שהבעיה מהשכן הבעיה טופלה התיבש רדפנו כמה חודשים שהשכן יטפל גם אצלנו אך לשווא. לפני שבועיים חזרה רטיבות קלה פנינו לשכן הוא הבטיח לטפל ולבדוק \ ניסה לנער אותנו בתירוץ שזו בעית צנרת הבניין . התקרה התיבשה. פנינו שוב לשכן שיבדוק שהכל תוקן אצלו ושיטפל גם אצלנו. ועד הבית מסרב להביא שוב אינסטלטור עד שהשכן יביא אשור מהבטוח שלו שאין אצלו שוב בעיה השכן לא מביא. אנחנו סובלים מתקרה מתקלפת עם עובש ופטריות ולא רואים את הסוף.\אם נפנה למפקחת האם תחייב את השכן גם בדמי ההשתתפות ובבדיקת שמאי?האם קודם להביא שמאי? האם קודם מכתב אתראה? ו אם השכן יביא לנו צבעי שלו איך נדע שהתיקון של צבע יספיק ולא צריך גם להחליף לוחות גבס או לפתוח אריחים לבדוק שאין רטיבות לעומק? מה עושים? הצילו.תודה:)