נזילה משכן שמסרב לטפל בה

בדירה שמשכיר קיימת נזילה מהתקנה שמקורה מהשכן ( באמצע חדר שינה ואין גשם שמוביל לכך ) . למרות שיחות ארוכות מאוד מול השכן הוא לא מטפל בנושא והביטוח שלו לא מכסה את הנזילה . ניסיתי מאוד מאוד לפתור את הנושא בצורה נעימה אבל מבין שאין כל כך עם מי לדבר . מבין שיש בוררות של תרבות הדיור שניתן לגשת אליה לפני תאום פגישה משפטית .מה האפשריות שלי . תודה רבה !