פלישה למקלט ציבורי בבניין משותף

אני גר בבניין משותף ודירה אחת מהבניין שייכת לחברת עמידר. כבר יותר משנתיים בנה של הדיירת עמידר פלש למקלט ומשתמש במקלט כבשטח פרטי שלו. מכיוון שהחשמל בחדר המדרגות והמקלט מוזן מאותו קו חשמל, חשבון החשמל בשנתיים האחרונות קפץ במאות אחוזים. עקב מצב בעייתי זה דיירי הבניין סירבו לשלם את תשלום החשמל וכבר שלושה שבועות שאין חשמל בחדר המדרגות. סוכם עם כל הדיירים(כולל דיירת עמידר) שאנחנו נשלם את חלקנו לחברת חשמל(סכום אשר חושב לפי חשבונות עבר) ,ואת היתרה בנה של דיירת עמידר ישלם עבור צריכת החשמל של המקלט. לצערי הרב עד היום לא שולם החשמל ואנחנו בחושך מוחלט בחדר המדרגות (יש אוכלוסיה די מבוגרת ולהם קשה שבעתיים מצב זה). פנינו לחברת עמידר אבל לצערי עד היום לא זכינו לטיפול מצידם. בנוסף הדיירים בבניין מפחדים מהתנכלות והטרדות מצד בניה של הדיירת עמידר ונזהרים מלגשת למשטרה ולהגיש תלונה(גם למשטרה אין פתרונות מיידים לטפל בבעיה זו). מיותר לצייו שאנו סובלים מעוד הרבה בעיות מצד הדיירת עמידר ומשפחתה. אשמח לקבל ייעוץ איך לפתור את הבעיה. בברכה אלי