בעיה עם הזמנה שנעשתה דרך בוקינג למלון ביוון

שלום רב, בפברואר 2017 ביצעתי (עבור משפחתי זוג+2) הזמנה בטעות למלון ביוון באי פארוס, אליו חשבנו לנסוע בקיץ. לאחר יום גיליתי שההזמנה לא ניתנת לביטול. התקשרתי אל חברת בוקינג וספרתי שההזמנה נעשתה בטעות, ושהמלון לא עונה לנו על הדרישות כמשפחה ולא בטוח נהיה שם. המלון יצר קשר עם בעל המלון והוא אמר שלא ניתן לבטל. כתבנו מייל לבעל המלון ובקשנו שיבטל לנו את ההזמנה, שזה נעשה בטעות, הצענו לו לשלם לו יום או יומיים, וגם לזה הוא סרב. הוא כתב לנו שהפשרה שהוא מוכן להגיע אתנו, היא שהוא יחזיר לנו את ההפרש בין מה שיקבל. לאחר שהוא כתב את הדבר כתבנו ביטול על ההזמנה. לצערנו, בעל המלון חייב אותנו ב-7,500 ש"ח. ראינו שהוא השכיר את החדר וכתבנו לו, שנשמח אם הוא יחזיר לנו את ההפרש, כפי שאמר, ובמידה ולא, אנו מבינים שהחדר שלנו. הוא ענה לנו בצורה לא יפה, שהחדר כבר לא שלנו, כי בטלנו את ההזמנה, וכי החדר הושכר רק ליומיים וזה גם בוטל. לדעתנו, הוא משקר, כי באתר נכתב שאין יותר חדרים ל-4. האם חוקי לקחת מאנשים 7,500 ש"ח ולא לספק חדר, בגלל טעות של מקלדת? אין הגנת צרכן במקרה זה, שנראה שנעשה בתום לב, זהו אתר באנגלית והוא מאוד מתעתע. פנינו למישהי שתכתוב לו ביוונית, אך זה לא עזר. האם יש משהו לעשות? בברכה, שגית