כיצד ניתן לתבוע חברת השכרת רכב שלא עמדה בתנאי החוזה.
השכרת רכב בארץ מחברת רנטאל קאר דרך האינטרנט +תשלום מראש. בהגעה לחו"ל קיבלנו רכב מקטגוריה נמוכה, ובמצב לא טוב. עם עיכוב של מס' שעות במסירת הרכב וחיוב תשלום על עיכוב. איני מצליח ליצור קשר עם החברה בכל דרך שהיא, מה עושים ואיך מתקדמים?
אילן, שלום רב, מאחר ורנטל קארס מפעילה אתר מכירות המיועד לישראל הרי שעל פי פסק דין שניתן בעניין אתר בוקינג.קום ניתן להגיש נגדה תביעה בארץ. עדיין תזדקק לרשות בית המשפט למסור את התביעה באנגליה (מקום מושבה) לכתובת שנמסרת באתר ככתובתה, כמובן כשהתביעה מתורגמת לאנגלית. השאלה אם גודל התביעה מצדיק את העלויות נתונה, כמובן, לשיקולך. לפני זה כדאי אולי לכתוב לכתובת הרשמית שלהם כפי שהיא מופיעה בתנאי השימוש.
שאלות נפוצות:
יואב שיינגורטן
יואב שיינגורטן