במסגרת תביעה ייצוגית על סך חצי מיליארד שקל שהוגשה נגד סמסונג, נטען כי היא מסתירה פגם במסכי הסמאטרטפונים שלה וגובה מלקוחות כספים מיותרים על החלפתם. החברה בתגובה: "התקלה מתרחשת באחוזים בודדים". האומנם?