חוב לחברת החשמל

קבלתי הודעה מחברת החשמל על חוב בסך 21,000 ₪ בגין הפרשי תשלום לתקופה 3/12-8/13. יש לציין שמדובר רק בהפרשים ולא בחוב שהצטבר היות והתשלום לחשבוניות שנשלחו מחברת החשמל שולמו במועדן. הנני מתגוררת בביתי כ-12 שנה , ומאז התשלומים לחברת החשמל עומדים על 400-1000 ₪ לחשבונית. כיום חברת החשמל באים בטענה כי ע"פ קריאת המונה אנו צורכים בממוצע כ- 3000 ₪ לתקופה דו חודשית (תקופת הח-ן) ומכאן ההפרשים. חשוב לציין כי לעולם לא שילמנו סכומים אלו , כמו כן לא התווסף מוצר חשמלי לבית משנת 2012, כך שאין שום הסבר הגיוני לצריכת חשמל בסר גודל זה. בנוסף, לכל אורך תקופת החוב (3/12-8/13) חברת החשמל לא בצעה קריאת מונה אף לא פעם אחת – מנוגד לחוק. האם חברת חשמל רשאית לדרוש את הסכומים שדרשה ? האם ניתן לדרוש "להקפיא את החוב" שלא יצבור ריביות עד לסיום כל הבדיקות הדרושות ? האם קיימת עילה לפנות להליך משפטי מול המונפול לצורך ביטול / הקטנת החוב ?