גיליתי על טעות שעשה פקיד בהעברה מחשבוני לחשבון אחר
שלום, במקרה גיליתי העברת כספים מחשבוני לחשבון אחר - העברה שלא עשיתי. ביקשתי מהבנק לבדוק זאת והם הודו בטעות שעשה פקיד. אני חושש שטעויות כאלו היו גם בעבר ואולי גם עשו זאת לאחרים. 1. מה עלי/באפשרותי לעשות ? 2. האם הבנק לא מחויב במערכות בדיקה שמקרים כאלו לא יהיו ?
אבי שלום, עליך לבקש מהבנק לבצע בדיקה מקיפה בחשבון ובסיומה להעביר אליך מכתב המאשר ביצוע הבדיקה והעדר תקלות. למען הסר ספק, המלצתי שתבדוק גם בעצמך את דפי החשבון. כמובן שהבנק מחוייב למערכת מתאימה אך לצערנו טעויות קורות. שנה טובה וגמר חתימה טובה, עו"ד גולן גדליה, מנהל הפורום טל': 03-5444460
שאלות נפוצות:
לקיחת הלוואה לשם כיסוי מינוס
לי שושן
