כרטיס אשראי בינלאומי חסום בחו"ל
בחוה"מ פסח יצאתי לחופשה באיטליה. לקחתי עמי כרטיס אשראי בינלאומי של חברת ישרכרט, דרך הבנק, לרכישות שאעשה מחוץ לשימוש בכסף מזומן שלקחתי איתי. במהלך השהות באיטליה, ביקשתי לשלם באמצעות הכרטיס במספר מקומות ונמסר לי כי הכרטיס חסום ולא ניתן להשתמש בו. גם ניסיונות להוציא כסף ממכשירי הבנק עלו בתוהו. לאור זאת, צמצתי את הרכישות שלי בחופשה, דבר שהעיב על ההנאה המיוחלת. בפנייה לסניף הבנק, נטען כי הפקידה לא ביצעה את הפעולות הדרושות לשם הפעלת הכרטיס. אני מבקש לקבל את הצעותיכם למה הוא פיצוי הולם? לדעת הבנק, מספיק שאקבל פטור מתשלום על אחזקת הכרטיס למשך שנתיים. אודה עד מאד למשיבים.
איתי שלום, במידה והבנק התרשל וכתוצאה מכך נטען בפניך כי הכרטיס חסום הרי קיימת בפיך טענה לכאורית בדבר לשון הרע המזכה בפיצוי של עד 50,000 ש"ח. אשמח לעזור, עו"ד גולן גדליה, מנהל הפורום טל': 03-9440550
שאלות נפוצות:
לי שושן
