פניתי לחברה לקבלת הלוואה אבל לא מקבלת שירות
היי אני פניתי לחברה לפני יותר מ 3 חודשים נאמר לי שהעמלה לטיפול 690 שח.. והשירות ניתן למימוש תוך שנה שוחח איתי בחור בשם אלון והציע לעזור בבדיקת הלוואה.. ביקש מסמכים רלוונטיים וגבו ממני 770 ש"ח לא היה ברור למה חשבתי ששמתי לא נכון ולכן לא התייחסתי .. אני כבר 3 חודשים מחכה שמישהו יתייחס לבקשה שלי ויתחיל בטיפול .. מדי פעם אני מקבלת הודעה מאלון, פעם הוא בחופשה פעם הוא מבקש מסמכים עדכניים ברור כי המסמכים שקיבל כבר לא בתוקף אין ספק בשביל לקבל שירות צריך לשלם.. אני אמורה לחכות עוד הרבה זמן כדי לקבל את השירות המגיע לי ? עוד מעט תסתיים לה השנה ואז תגידו לי .. סליחה אבל עברה שנה !! היית צריכה לממש את השירות תוך שנה !! איך תוכל לעזור לי מר מנהל פורום ?
אמל שלום, שאלתך לא ברורה. ככל ונגרם לך נזק ולא קיבלת תמורה בעד הכסף ששילנת אזי ניתן להגיש כתב תביעה בבית משפט לתביעות קטנות עד לסך של 33,800 ש"ח. אשמח לעזור, עו"ד גולן גדליה, מנהל הפורום טל': 03-9440550
שאלות נפוצות:
לי שושן
