עסקאות בכרטיס אשראי חסום
לפני חצי שנה חברת כרטיסי האשראי לאומי כארד ביטלה לי כרטיס האשראי והודיע במכתב ששלחה שהוא חסום , היא בקשה שאשלח את הכרטיס בדואר וכך עשיתי. היום גיליתי שנעשו כמה עסקאות בכרטיס במשך החודש האחרון שלא נעשו על ידי ,משהו אחר ביצע אותם. סך העסקאות מסתכם ב- 5000 ש"ח, שהורדו מהחשבון שלי. קראתי היום במכתבם שהם בקשו לשלוח את הכרטיס גזור, ואני שלחתי אליהם אותו שלם, לא גזור. על מי מוטלת האחריות לתשלום במקרה הזה?
שרון שלום, מיום קבלת פירוט עסקאות האשראי ניתן לפנות תוך 30 ימים לחב' האשראי ולבקש לבטל החיובים שלא בוצעו על ידך. המלצתי לפנות לחב' האשראי בע"פ ובכתב (בפקס ובדואר רשום) ולשמור האסמכתאות. בהצלחה, עו"ד גולן גדליה, מנהל הפורום טל': 03-9440550
שאלות נפוצות:
לי שושן
