חסימת חשבון משותף להוריי בבנק הדואר בפני אמי לאחר פטירת אבי

להוריי היה חשבון משותף בבנק הדואר. אבא נפטר וכעת נחסם החשבון לאמא. לטענת הבנק זה הנוהל בפטירה אלא אם כן חתמנו אחרת. והנה בבדיקת טופס פתיחת חשבון יש חתימה ברורה בסעיף שארים שבמקרה פטירה האדם השני יוכל להמשיך כרגיל. תגובת הבנק שלא סימנו בעיגול את הסעיף. אין כל דרישה לסימון עיגול ויש חתימה ברורה של הוריי החלה על שני הסעיפים. בנוסף, יש אזכור שבמקרה של אי הסכמה לכך יש לחתום ולמחוק כך שלא ברורה לי טענת הבנק. חסימת החשבון גרמה לביטולי חיובים. כליאת כסף תזרים והרבה כאב ראש וצער למשפחה ולאמא בפרט. אני שוקל תביעה בהפרת חוזה. דעתכם?