נכות מבטחים

חי בן 62 לפני 18 שנים אובחן כנכה 75% כושר עבודה 50% נכות רפואית במשך 18 שנים הוא מקבל קצבת ביטוח לאומי מלאה(2411 ש"ח)במקרה גילינו שבזמן שהפך לנכה היה חבר במבטחים והיה זכאי לקצבת נכות כך שהוא לא קיבל קצבת נכות במשך 18 שנה ממבטחים כי לא ידע שהוא זכאי הוא חשב שרק ביטוח לאומי נותן קצבת נכות מה לעשות עכשיו(גילינו זאת רק אתמול) האם ידוע לך על תקדימים דומים?