מנהל הפורום גיא הרשקוביץ, משרד עורכי דין ומגשרים
הפרת חוזה
החברה שלנו משלמת לחברת אינטרנט בכל חודש דמי אחזקה. בחודשים האחרונים, יש לנו בעיה שלא מטופלת על ידם. בכל פעם שאנחנו מדברים איתם אומרים לנו שהבעיה תטופל או הבעיה מטופלת אבל אנחנו לא רואים שיפור. מבחינתנו הם מפרים את החוזה איתנו מבחינתם הם עושים כל מה שצריך וממלאים את תפקידם כי הם "עובדים" על טיפול ותיקון הבעיה. מה היית ממליץ לעשות?
קובי שלום, על פניו, תקלה שלא נפתרת בזמן סביר - ומספר חודשים אינם זמן סביר - היא הפרה של החוזה. במקרה כזה יש לך אפשרות להודיע על ביטול החוזה, ואף לדרוש פיצויים. מציע להיות פרקטי, להפסיק לשלם ולעבור לחברה אחרת. והכל בכפוף כמובן להוראות החוזה. בברכה, ערן אלוני, עו"ד
שאלות נפוצות:
אברהם
תמר אבשלום
סתיו מרגי
לולה גבריאל;
אביתר חכם