נפילה במהלך עבודה ופציעה

שלום.לפני שנה,נפלתי בטיול במהלך עבודתי כסייעת.נגרם לי קרע בגיד בכתף ושבר בגבשושית העצם. [כאבי תופת התחילו מייד מלווים בבכי וחוסר יכולת להזיז את היד.להפתעתי לא הוגשה לי כל עזרה ראשונה.זה היה טיול כיתה.כנראה שאחד האבות בא כחובש.הוא רק שאל עד איפה אני יכולה להזיז את ניד.סבלתי עד הערב וגם שעתיים נסיעה עד בית הספר.בלילה הגעתי בקוחות עצמי ובתי לבית חולים. המנהלת מלאה דוח תאונת עבודה,הייתי בבית תקופה,ואחר כך הייתי צריכה בעצמי לקשר בין ביטוח לאומי,קופת חולים,והסוכן ביטוח של המועצה בה אני עובדת.כדי להסדיר את מה ששילמו לי כחופשת מחלה עם ביטוח לאומי.השאלה שלי,מדוע לא ניתן לי טיפול הולם במקום?האם זאת עילה לתביעה?של מי?הבנתי שהנזק הוא תמידי אם כל לא ברמת חוסר תפקוד,יותר כאבים ומוגבלות.תודה.