בעיות רטיבות בזמן ואחרי שיפוץ דירה

ביצעתי שיפוץ עם קבלן בחודש יוני השנה. מעבר לכך שהשיפוץ התמשך 3 חודשים - כחודש לאחר מועד המסירה החוזי, היו מהתחלה מחדלי ביצוע. רטיבויות חוזרות ונשנות בתקרת השכנה שמתחתי עקב שימוש במים אחרי הורדת האיטום הישן בחדר האמבטיה ללא התקנת ברז שימנע זאת. בזמן החציבה ברצפה כדי לחשוף את ההתחברות של צינור 2" לצינור הביוב הראשי, נפער חור בתקרה ביני ובין השכנה שמתחתיונאלצתי להביא מהנדס מומחה שייתן פתרון לבעיה ( על חשבוני). שבוע לאחר הנחת כל צנרת הניקוז החדשה ברצפה כולל חיבור לצינור הביוב הראשי וסגירת הרצפה בבטון התגלה כתם של נזילה בתקרת השכנה באיזור צינור הביוב הראשי ושוב "נפתחה הרצפה (תקרה) שביננו. התברר שבזמן החיבור של צינור 2" חדש לצינור הביוב הראשי נוצר סדק בהתחברות ולמרות בקשות חוזרות ונשנות של השכנה מתחתי ושלי להחליף את הצינור הראשי של הביוב הקבלן סירב ואמר שהוא יפתור את הבעיה בתיקון הסדק באמצעות דבקים שונים ואיטומים וכך היה. מיותר לציין שכל ההתנהלות מול הקבלן לוותה באיומים שונים של השכנה לתביעה משפטית כנגדי. כחודש אחר כך שוב השכנה טענה שיש לה רטיבות בתקרה. בנסיון לפתור את הבעיה בצורה הדדית הסכמתי להצעת עורך דינה לקחת אינסטלטור מומחה באיתור נזילות ולשלם לו כמובן. לאחר שתי פעמים בהם היה בדירה הוא הגיע למסקנה כי אכן קיימת רטיבות בתקרה וכי יש לפתוח את התקרה בין שתי הקומות ולחשוף את כל החיבורים הקיימים לצינור הביוב הראשי. לאחר שביקשתי זאת מהקבלן הוא טוען כי עליו לראות בעיניים את הרטיבות וכי הוא לא יקבל שום חוות דעת משום אינסטלטור ובטח אם היא לא מגובה בתמונות. כמו כן הוא לא מאמין לעשרות תמונות של רטיבות שהתקבלו מהשכנה.מצד שני השכנה לא מסכימה להכניס אותו לביתה כי היא טוענת שהוא איים עליה ומפחיד אותה.תנאי נוסף של הקבלן הוא לבצע את העבודה מתחתית התקרה ולא מהדירה שלי כי החיבורים קרובים לתקרת השכנה. כמו כן הוא רוצה ליווי של מהנדס אינסטלציה לקבוע את הפתרון האפשרי ולא לקבל את התביעה של השכנה ושלי להחליף את הצינור הראשי . אני כבר מיואשת ממאות מיילים ומסרונים של השכנה ומתגובות הקבלן ואיני מצליחה בצורה זו להתקדם לפתרון הבעיה למרות רצוני. מה עלי לעשות וכיצד עלי לפעול כדי להכריח את הקבלן לעשות את עבודתו ואיזה צעדים לנקוט לפני תביעה משפטית כנגד הקבלן?