חיובי פארטנר

סגרתי עם פארטנר כי בתמורה לחידוש החוזה עימם אזוכה בכפל -גם על המכשיר הישן וגם על המכשיר החדש.אולם,לדאבוני להד"ם.לא זיכו אותי בדבר.פניצי אליהם וביקשתי את מסמכי החידוש (שלפי דעתי ומיטב זכרוני לא נחתמו על ידי מעולם )אולם,תשובתם:אין סיכוי כי תקבל מסמך כלשהו בכתב ! האם יש לי כאן מקרה שבו ניתן לתבעם בתובענה ייצוגיץ או לא?ואם כן,אנא בגדול מה עלי לעשות .