מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
עילה לתביעה ייצוגית נגד אורנג'
שלום רב, משפחתי הינה לקוחת אורנג' שנים רבות, לאחרונה עקב תקלה קטנה שקרתה (איפוס המכשיר של אחותי נמחקו לה המספרים) ונאלצתי לשחזר אותם מהפירוט שיחות באתר אורנג' (שיחות יוצאות). בעודי מתבונן בחודשים השונים, שמנו לב למספר במשך שנה שלמה שעליו כביכול אנו "מחייגים" מספר שמעולם לא הכרנו ולא זכור לאחותי שהיא חייגה אליו מעולם. מספר זה נושא בחיובים שונים של עלות שיחה במשך שנה שלמה. האם במקרה דנן ישנה עילה לתביעה ייצוגית נגד החברה? תודה,
קובי שלום, ראשית כל צריך לבדוק מהו אותו מספר ומהו מהותו. לאחר מכן ניתן יהיה להמשיך בבירור ולהגיע להחלטה האם יש בכך עילה לתביעה ייצוגית. בברכה,