עוד מקרר

שלום. לפני כשנה רכשנו מקרר.וזמן קצר לאחר שימוש הציר שמחזיק את המגירה התחתונה נשבר.הציר עצמו עשוי מפלסטיק והמגירה עצמה פשוט ענקית.להשוואה המגירה הקטנה של כלי כתיבה או כל מגירה אחרת מוחזקת על צירי ברזל.להחליף את הציר של המקרר לא ניתן,כי הוא בנוי על דפנות.ובמקרה כזה יש להחליף את המקרר.כמובן שחברה לא מוכנה אפילו לתקן את הפגם,אלה רק בתשלום,בטענה שאין אחריות על הפלסטיק. החשש שלי שמדובר בפגם בתכנון המקרר. הייתי רוצה לדעת אם יש מקום לתביעה ייצוגית. לצורך העניין יש להם הרבה תקלות כאלה,מדבריו של הטכנאי,והדגם הזה הפסיקו לייצר זמן קצר לאחר שהמציאו אותו. הודה על התגובה.