מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
קופונים שפג תוקפם
שלום רב וחג שמח! רכשתי קופונים בBUY 2 אולם פספסתי ביומיים את מימוש הקופון. כמובן שיש תאריך פג תוקף ידוע אולם נראה שיש כאן חוסר שיווי משקל בין מוכרי הקופונים לבין הרוכשים התמימים שלפעמים רוכשים קופונים במאות שקלים שעקב טעות אנוש, מפסידים את כספם! יש אתרים שמציעים קופון במחיר מקדמה של כמה שקלים והיתרה במימוש עצמו. מדוע לא מגבילים את כל אתרי הקופונים לפעול כך?? במצב כזה אתר הקופון "גוזר" את הקופון שלו על סכום המקדמה והצרכן לא יוצא מופסד באם לא יממש בפועל מכל סיבה שהיא את הקופון?.. חייבת להיות איזה רמה של צדק. אנשים מפסידים כסף רב מהקופונים ואתר הקופון "גוזר" את הקופון השמן על חשבון התמורה שהיה צריך הצרכן לקבל. בעידן של קופונים מוזר שאין שום דבר מוסדר בנושא... או שאולי יש? האם יש מקום לתביעה ייצוגית של כל מפסידי השיטה? תודה ושנה טובה!
ענבל שלום, עניין הקופונים כבר עלה בתובענות ייצוגיות. רק לאחרונה דחה בית המשפט 17 תביעות ייצוגיות שהוגשו במקביל בנושא. בכ אופן במקרה בו את מתארת הרי שהחברות "מכסות" את עצמן לפחו לכאורה, בכך שמציינות את תאיך התוקף של הקופון. במקרה השני אותו את מתארת צריך להראות שהיתה הטעיה ושהצכן לא היה מודע לתנאים. בברכה,
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
