שרות ניואפן

רכשתי מכונה אינדסיט ליפני שנה .ליפני חודש המכונה היתקלקלה .טכנאי קבע שהלך מנוע וכרטיס אלקטרוני .רק לאחר 14 של המתנה [לא לפי כתב האחריות שהם מיתחיבים לתקן תוך 6 ימים]הגיע טכנאי חדש החליף רק את המנוע למרות שהיה ברשותו את הכרטיס שהוזמן עבורי .המכונה חזרה לחיים לעוד 3 שבועות ושוב אותה תקלה.הגיע הטכנאי הראשון שקבע שהלך הכרטיס .היתקשר לסניף וכעס על אנשי השרות שלא החליפו את מה שקבע .מאז בתאריך 9.12.אני ממתין לכרטיס .מה ניתן לעשות במיקרה כזה .למרות שפוצתי בפעם הראשונה.בעוד שנת שרות.אשמח לקבל יעוץ כולל ניסוח לכתב תביעה ..בתודה יעקב