מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
חוב להוט עקב רישום שגוי ועוגמת נפש מהתיחסות של הוט
בעקבות בקשה למשכנתא אני ובעלי הופתענו לגלות. שיש לנו רישום שלילי מחברת bdi. כי היט דיווחו להם שבעלי חייב להם כספים, לאחר בירור מול הוט מסתבר שיש להם טעות רישום כאשר מי שחייב להם כספים היא אחות של בעלי, חוב זה עבר לטיפול של עוד אופיר פדר, גיסתי הסדירה תשלום בתאריך 25. לינואר התיק אצל העו"ד נסגר והועבר לטיפול של הוט , עד כה מטפלת בי מנהלת בכירה של הוט שמסרבת לתת לי אישור שהחוב של גיסתי הרשום על בעלי אינו חייב להם כספים, לטענתה היא תוכל לתת לי אישור כזה רק לאחר שהחשבונית תתאפס ובכל שיחה איתה היא מציבה יעד למכתב אך בסוף זה לא יוצא לפועל כי החשבונית עדיין לא מתאפסת אצלם. מה לעשות כדי לזרז את עניין משכנתא שתלוייה באישור של הוט?
עדן שלום, עליכם להגיש תביעה כנגד הוט אך אינני סובר כי התביעה היא יצוגית שכן המדובר במקרה פרטני ונקודתי.
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
