מנהל הפורום עו"ד עמנואל סולומונוב
ניוד מכשיר טלפון
לפני כשלושה ימים קניתי בביצוע הוראת קבע מכשיר גלאקסי 6 ועוד כמה אביזרים נלווים בעלי שווי בחברת אורנג'. בהתאם לחבילה אני חוייבתי לנייד את המספר הטוב והתקין שלי מחברת פלאפון אליהם, מפה לשם אני כבר שלושה ימים בלי קו גם התקשרתי והלכתי אליהם אמרו לי שאין מה לעשות "זאת מערכת ממחושבות לפעמים יש עיקובים", אבל לפי מה שהבנתי יש חוק שמחייב אותם להעביר אותי תוך חצי שעה וזה גם לא הגיוני שניוד צריך לקחתיותר משלושה ימים ! לפי מה שנראה לי גם היום אני הולך להישאר בלי הקו שלי מה אפשר לעשות בנדון ?
דור שלום, יש צורך להיפגש על מנת לבחון את הנושא ולקבל את המסמכים שחתמת עליהם ורק לאחר מכן לבחון את הוראות החוק.
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
