תביעה משפטית מול גננת

בתחילת שנת הלימודים הנוכחית רשמתי את בני לתינוקייה בגן ילדים. בחודש נובמבר התמוטט טיח מתקרת התינוקייה ובדרך נס לא נפגע איש. הדבר הוסתר מידיעתי ועלה בקבוצות ווטסאפ בשיחות עם ההורים, שגם צילמו ותעדו את המקרה. מבירור בעיריה הסתבר שאין לגן היתר לשימוש חורג (דבר שהעיריה לא אוכפת בעיר באופן כללי). ביקשנו לראות ביטוח ובעלת הגן התחמקה ובסוף שלחה רק תקציר של הפוליסה. בנוסף, בעלת הגן כלל לא סיפקה תכנים ותכניות לימודים כפי שפירטה בקלסר שניתן לנו בתחילת השנה. לא הנפיקה חשבוניות כלל (עמותה רשומה). לאחר עזיבת שלוש מהמטפלות הסתבר גם שפעמים רבות היה הצוות בחסר. בעלת גן מסרבת להחזיר את הכסף שפדתה, מכחישה בכתב הכל, טוענת שזימנה אותנו לפגישות ומאיימת בתביעת נגד. למרות שהורים רבים הוציאו את ילדיהם באמצע השנה, רק שלושה הורים מוכנים "לאחד כוחות" ורק מטפלת אחת מוכנה להעיד על חוסר בצוות (מופיע גם בתכתובות שלה עם בעלת הגן על שאיננה מוכנה לבוא כי איננה מוכנה לעבוד לבד). האם יש עילה לתביעה? האם אנחנו יכולים להגיש תביעה קטנה ביחד?