בעיה חריגה בריצוף בבית החדש

שלום, אני קניתי דירה מהקבלן לפני 6 שנים. ורק עכשיו התגלתה בעיה מאוד מוזרה. הרצפה באורך של כל הסלון ופינת אוכל התנפחה. זה קרה בשנייה אחד. מנהל עבודה של הקבלן היה אצלי, בדק ומחברה מסרו לי שאין כבר אחריות לדברים אלה. מאוד מפחיד והם בעצמם לא יכולים להסביר מה גרם לזה. מה יש לי לעשות? צירפתי לינק לתמונות : https://dl.dropboxusercontent.com/u/45238843/2015-01-17%2009.51.16.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/45238843/2015-01-17%2010.13.42.jpg תודה, איגור